Visszatérítési szabályzat

KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE, HOGY NEM KÍNÁLUNK INGYENES VISSZÁRUKAT, KÖLTSÉGEK VONATKOZNAK RÁ.

Visszaküldés

Lehetséges visszaküldeni a megrendelésemet? Igen, lehetséges.
Ha nem elégedett a megrendelt termékekkel, lehetősége van azokat a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldeni.

Ebben az esetben a megrendelésnek a következő feltételeknek kell megfelelnie:
1. A megrendelésnek tartalmaznia kell az összes vonatkozó alkatrészt és komponenset, a csomagolásnak pedig ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor a terméket megkapta.
2. A termék normál használata megállapítható, a helytelen kezelésből eredő károk kizártak.
3. Azok a termékek, amelyek higiéniai feltételeket igényelnek, gondosan megtisztításra kerültek a visszaküldési folyamat megkezdése előtt.
4. A terméket a kézhezvétel után azonnal hibásnak azonosították.
5. Fenntartjuk a jogot, hogy a szállítási költségeket a vásárlóra terheljük.
6. A visszaküldést 7 munkanapon belül feldolgozzuk, és ha a feltételek teljesülnek, hivatalosan is elismerjük ezen időn belül.

*Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a visszaküldött termékeket, ha gyanítjuk, hogy azokat használták vagy a mi hibánkon kívül megsérültek.*

Hogyan küldhetem vissza a megrendelésemet?

Ha a megrendelése megfelel a fenti feltételeknek, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a visszaküldési folyamat elindításához:

1) Küldjön e-mailt a következő címre: info@belmorinparis.com
2) Győződjön meg róla, hogy az e-mail tartalmazza a következő információkat:
- Megrendelési szám
- A visszaküldési kérelem oka
- Fotó a termékről sérülés esetén
- Vásárló kereszt- és vezetékneve
- Vásárló címe

Ezután felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megadjuk a visszaküldési címet.
Kérjük, soha ne küldje vissza az árut a feladónak. A helyes címet a kérés után adjuk meg. A visszaküldés szállítási költségei az Ön felelősségére tartoznak.

VISSZAVONÁSI JOGGAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

A fogyasztónak a következő feltételek mellett van visszavonási joga, ahol a fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt szerződést, amely nem elsősorban üzleti vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódik:

A. VISSZAVONÁSI FELTÉTELEK

Visszavonási jog
A visszavonási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó árut.
Mivel teljesen automatizált rendszerrel dolgozunk, a megrendeléseket azonnal feldolgozzuk a leadás után. Ezért nem tudjuk megszakítani a szállítási folyamatot a kézbesítésig, így a termék átvétele utáni visszatérítés nem lehetséges.
A visszavonási jog gyakorlásához egyértelműen (például e-mailben) értesítenie kell minket (Belmorin Paris) a szerződés visszavonásáról. A visszavonás akkor tekinthető megtörténtnek, amikor megkaptuk a termékeket. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.

Megjegyzés az átszállítás alatt lévő küldeményekhez
Mivel áruk Ázsiából érkeznek, hosszabb átszállítási idő előfordulhat, amely felett nincs befolyásunk. Ha az áruk már úton vannak Önhöz, a megrendelés törlése nem lehetséges. Kérjük, várja meg az áruk kézhezvételét, mielőtt visszaküldené azokat. Természetesen előre értesíthet minket a visszavonásról.
A lehető leggyorsabb visszaküldés érdekében kérjük, küldjön nekünk szállítási visszaigazolást.

A visszavonás következményei
Ha visszavonja ezt a szerződést, vissza kell térítenünk az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási díjakat is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb általunk kínált normál szállítási mód helyett más szállítási módot választott), haladéktalanul, legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor megkaptuk a visszavonási értesítést és a termékeket. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel másként állapodtunk meg; semmilyen esetben nem számítunk fel díjat a visszatérítésért.

**MINDEN VISSZAKÜLDÉST AZ ÖN KÖLTSÉGÉN KELL ELJUTTATNI KÖZPONTI RAKTÁRUNKBÓL ÁZSIÁBA.**